Индивидуальные заказы
Здесь вы можете создать индивидуальный заказ по фото, эскизу, видео, простому текстовому описанию.
Авторизоваться ?
Вы пока не создавали заказов.
1. Что такое индивидуальный/оптовый заказ?◢
Индивидуальный/оптовый заказ – это возможность для Покупателя разместить уникальное техническое задание (ТЗ) на изготовление памятника, которое будет доступно для Продавцов, желающих предложить свои услуги.
2. Как мне разместить свое техническое задание (ТЗ)?◢
Чтобы разместить ТЗ, вам необходимо зарегистрироваться в магазине "100кам". После регистрации вы сможете заполнить форму для размещения ТЗ, указав все необходимые требования и пожелания.
Подробнее можете узнать ТУТ.
Подробнее можете узнать ТУТ.
3. Как долго будет доступно мое ТЗ для Продавцов?◢
Сроки размещения вашего ТЗ вы можете указать самостоятельно при его создании.
4. Как я могу выбрать Продавца для выполнения моего заказа?◢
Вы сможете просматривать все поступившие предложения от Продавцов и выбрать наиболее подходящее, основываясь на цене, сроках выполнения и других условиях, которые вас интересуют.
5. Что делать, если я не удовлетворен предложениями от Продавцов?◢
Если ни одно из предложений вас не устраивает, вы можете продлить срок заказа или изменить свое ТЗ, добавив дополнительные требования. Это позволит привлечь больше Продавцов.
6. Как я могу связаться с Продавцом для уточнения деталей?◢
После размещения ТЗ и получения предложений вы сможете связаться с Продавцами напрямую внутри нашей платформы. Также вы можете задать вопросы в комментариях к вашему ТЗ.
7. Как я могу быть уверен в надежности Продавца?◢
Перед тем как Продавец регистрируется в магазине 100КАМ, мы проводим полную проверку его благонадёжности. Наша репутация и ваша безопасность – самое важное для нас.
8. Как происходит оплата заказа?◢
Оплата заказа осуществляется по согласованным условиям внутри магазина 100КАМ. Ваши денежные средства замораживаются на счету и попадают к продавцу только после успешного получения вами заказа.
9. Что делать, если я не получил ответ от Продавца?◢
Если вы не получили ответ от Продавца в разумные сроки, вы можете попробовать связаться с ним повторно. Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки 100КАМ для получения помощи.
10. Как я могу оставить отзыв о Продавце?◢
После завершения выполнения заказа вы сможете оставить отзыв о Продавце в его профиле. Ваш отзыв поможет другим Покупателям сделать осознанный выбор.
11. Как я могу обратиться в службу поддержки?◢
Если у вас возникли дополнительные вопросы или проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки по электронной почте: 100kam54@mail.ru
12. Могу ли я отправить фото понравившегося памятника в качестве ТЗ?◢
Да, вы можете прикрепить фото памятника / чертёж / схему в качестве своего ТЗ. Это поможет Продавцам наглядно понять ваши пожелания и создать более точное предложение.
13. Могу ли я указать несколько вариантов дизайна в одном ТЗ?◢
Да, вы можете указать несколько вариантов дизайна в одном ТЗ.
14. Как я могу следить за статусом своего Заказа?◢
После выбора Продавца и оформления заказа вы сможете обсуждать детали выполнения Заказа напрямую с ним внутри магазина 100КАМ и отслеживать статус своего заказа в своём личном кабинете.
15. Можем ли мы дать своё ТЗ на оформление портрета и гравировки?◢
Да, вы можете дать ТЗ. Этот функционал будет вам доступен на этапе создания вашего запроса, до момента его публикации.
Подробнее можете узнать ТУТ.
Подробнее можете узнать ТУТ.
Моя учетная запись
Наш магазин
Контакты
- +7 (913) 729-11-00
- Ежедневно: 9:00-18:00
- info@100kam.ru
- Подробнее
