Как начать работать на маркетплейсе

Представьте рынок. Вы идете между рядами — отовсюду кричат продавцы: “Купите у меня”. В нос бьют разные ароматы, которые через 10 минут смешиваются в единый непонятный коктейль. Обстановка хаотичная и утомляющая. Этот рынок — мемориальная отрасль, которая существует сейчас в виде отдельных магазинов и в интернет-пространстве. Мы же предлагаем упорядоченный подход: торговый центр вместо рынка. Разделение на категории вместо хаоса. Принцип одного окна, где можно оформить все, а не разорванная цепочка сотрудничества.

100КАМ — площадка, где покупатели могут быстро оформить заказ, а продавцы смело выставляют товар. Безопасное пространство и место по-настоящему свободной торговли. Когда мы берем на себя обещания сделать маркетплейс таковым, то взамен просим контрагентов выполнить несколько условий. О них расскажем в этой статье. А еще — о тарифах и нюансах работы на 100КАМ.

Условия работы

У 100КАМ есть несколько принципов, которые мы не хотим нарушать. Эти принципы помогают нам сохранять пространство безопасным и понятным как для клиентов, так и для контрагентов:

• прозрачность сделки
• ответственность всех сторон
• свободная спокойная торговля

Казалось бы — ничего сложного, обычные требования. Но мы понимаем, что рынок ритуальных услуг, которые включают в себя и мемориальную сферу, высококонкурентный. А там, где высокая конкуренция, работают правила животного мира — или съешь ты, или тебя. Мы стараемся делать 100КАМ площадкой для свободной рыночной торговли. Поэтому мы выделили несколько условий, которые необходимо соблюдать:

Иметь юридическое лицо. Продавать продукцию в розницу и оптом могут только юридические лица: ИП или ООО. 

Проходить проверку. Перед началом работы каждый предприниматель проходит проверку: заполняет учетную запись, получает подтверждение от администратора, оплачивает тариф. Так мы понимаем, насколько компания честная, ответственная, порядочная, способная к выполнению заявленных объемов работы. 

Оплачивать тариф своевременно. Мемориальный маркетплейс взимает плату за размещение на сайте. Предприниматель может выбрать удобный тариф. 

Тарифы на размещение своих продуктов

Гибкие тарифы позволят начать свой путь в мемориальной сфере или приумножить прибыль действующего бизнеса. Оплата тарифа — знак устойчивости компании. Так мы понимаем, что у предпринимателя есть ресурс для поддержания своих мощностей и работы. 

Условия сотрудничества

Как стать партнером сервиса

Партнеры сервиса — агенты 100КАМ. Они помогают развивать границы присутствия мемориального маркетплейса во всех городах России. Это играет на руку всем предпринимателям, работающим на площадке — география продаж расширяется также, как и потенциальная база клиентов.

В зависимости от выбранного тарифа, меняются условия и обязанности. 

Консультант. Человек, который не работал в мемориальной сфере или работал недолго, но хочет начать или укрепиться. У него может не быть собственного производства, но небольшой офис понадобится. Консультант продает товары и услуги, которые представлены на площадке 100КАМ — продукты других предпринимателей. Он помогает, например, отслеживать заказ и выбрать нужный вид камня. В офис Консультанта может прийти клиент: узнать подробности по товарам и услугам, оформить заказ и доставку. Со своей стороны 100КАМ предлагает Консультанту 4% от каждого выполненного заказа и нужное оборудование для работы.

Сервис. Это партнёр, который предоставляет услуги по благоустройству и которому не нужно вкладывать деньги, чтобы продавать памятники. Сервис может общаться с людьми, также как Консультант: помогать с выбором товаров и услуг на онлайн-площадке 100КАМ. Но еще в офис Сервиса человек может заказать доставку памятника и на месте заказать его установку, выбрав компанию Сервиса подрядчиком. Чтобы оказывать услуги монтажа и благоустройства мест захоронения, Сервису нужно иметь опыт в мемориальной сфере и, пусть небольшой, но подготовленный штат сотрудников. Со своей стороны 100КАМ предлагает партнеру оформить на площадке микро-магазин с услугами, а также вознаграждение в размере 4% от суммы покупки, которой поспособствовал Сервис. За выполненную услугу по благоустройству Сервис получает 90% от стоимости выполненных работ — 10% комиссия маркетплейса. 

Профи. Это — самый крупный партнер и опытный игрок на рынке. Он может отработать, как консультант — рассказать об ассортименте площадке 100КАМ, а может выполнить полный цикл от изготовления памятника до благоустройства захоронения. Как правило, у Профи есть собственное производство, склад и бригада мастеров. Для такого партнера выгодно изготовление и оформление памятников под ключ, так как для этого у него все есть. Также Профи может стать точкой, куда человек закажет доставку. Со своей стороны 100КАМ предлагает партнеру оформить на площадке микро-магазин с продуктовой линейкой и услугами, а также вознаграждение в размере 4% от суммы покупки, которой поспособствовал Профи. За выполненный заказ, будь то услуга или изготовление памятника, Профи получает 90% от стоимости выполненных работ — 10% комиссия маркетплейса. 

Важно: любая продажа должна проходить через 100КАМ. Для каждого тарифа работают свои условия и обязанности. Детали по ссылке ниже.

Условия сотрудничества

Фулфилмент от маркетплейса

Мемориальный маркетплейс 100КАМ берет на себя обязательства обеспечить полный фулфилмент. Площадка работает с надежной транспортной компанией. Как происходит доставка? После полной оплаты товара, когда изделие готово, продавец отвозит его в транспортную компанию. Покупатель через сайт маркетплейса отслеживает свой заказ. 

Работая со 100КАМ, предприниматель получает не только удобный и качественный сервис, но и спокойствие. А покупатель может быть уверен, что товар приедет целый и тот, который он заказал. Сделки в обход площадки мы порицаем — маркетплейс попросту не сможет защитить ни одну из сторон, если возникнут споры. А партнеров и продавцов в таких случаях ждут штрафы.

Все расчеты на маркетплейсе проходят безналичным способом. Когда клиент оплачивает товар или услугу, он пополняет кошелек внутри площадки на нужную сумму. 100КАМ выступает гарантом — деньги не уйдут исполнителю, пока клиент не примет его работу.

Мы описали принцип работы площадки. Пошаговую инструкцию для продавцов по регистрации в личном кабинете можете найти здесь.